咨詢預約熱線：024-56115266
近年來，腦科醫院在以宋慶紅為院長的新一屆院領導班子的帶領下，堅持以病人為中心，深化醫療管理，開展人文服務，注重專科專病建設，著力醫院文化建設，最大程度地滿足人民群眾的精神衛生服務領域需求，醫院成為人民群眾最值得信任、放心的“零投訴醫院”。
科學管理添活力
創新醫院管理模式，使管理向臨床傾斜。醫院實行“走動式”管理，把問題解決在基層。堅持下臨床一線直接掌握臨床的第一手資料，有利于有的方矢地制定政策和管理制度；通過走走、看看、聽聽、問問的方式，全面細致地了解醫護人員工作，提高工作效率。強化內部管理，實行全員競聘上崗，簽訂目標責任狀，運行績效考核，充分調動員工工作積極性。此外，該院采取“送出去、請進來、院內培訓”的方式加強對人才的培養，近年來先后派出52名醫護技人員到北京、廣州、南京、沈陽、大連、丹東、盤錦、鞍山等地國家、省、市級醫院進修學習。邀請廈門大學醫學博士隋雙戈教授及醫院專家進行專業知識講座49次，共計授課73.5學時，有1472人次參加了學習。同時，采用觀看錄像片、病案抽查、夜間突擊檢查等有效形式，增強了醫護技人員的理論水平和業務能力。科學管理提升醫院的軟實力，增添了醫院活力。
文化建設結碩果
近年來，醫院一直致力于文化建設。醫院收治的服務對象為喪失理智無刑事責任的高危特殊群體，面對精神患者發病時的蠻橫打罵和工作環境的枯燥，為了使干部員工愛家、興家、護家，盡責、樂業、奉獻，院黨委積極推行“快樂工作法”，節日聯誼、體育比賽、文藝演出、慰問幫扶切實地使全院處在一個濃厚的大家庭溫馨氣息中，真正建成員工的“工作樂園”、患者的“精神家園”，不斷增強員工的歸屬感和榮譽感。在先進深厚的文化感召下涌現出了以市優秀護士富旭、集團公司安全生產醫療專家謝憲萍等為代表的愛崗敬業、醫術高明、妙手仁心的員工隊伍。
為發揮文化引領作用，醫院還在各個病房及走廊、候診區、診室等制作了知識宣傳欄、展板等，營造濃郁的文化氛圍。醫院文化建設推動醫院整體向精、專、特、優發展，醫院的社會滿意度越來越高。
人文服務促發展
創造感動，打造優質服務品牌。醫院始終堅持“以病人為中心”的服務理念，細化服務規范。以規范開方、用藥、檢查為重點，強化醫務人員醫德醫風教育，增強醫務人員的服務、質量、責任意識，要求醫生給病人開具的第一方是關愛，每周進行醫囑點評，跟蹤規范醫師用藥。
創新服務模式，為患者提供人文服務。開展住院患者回訪，給予患者用藥、飲食、康復心理指導和人文關懷。護理工作以貼近病人、貼近臨床為重點，把優質服務流程融入到每一名患者之中，通過“以企為家，愛崗敬業”教育活動，每名醫生、護士都能做到在患者面前，忘卻專家的一切事情，眼里只有病人，全身心撲在病人身上，打不還手、罵不還口。因人、因病、因情個性化細致的治療及護理，深受患者好評。
吳臘梅
微信二維碼
聯系方式 |
網站地圖 |
免責聲明 |
隱私條款 |
遼ICP備19016484號-1 |
遼公網安備21041102000044號
友情鏈接：
Copyright ? 遼寧省健康產業集團撫礦腦科醫院 網站技術支持：撫順市眾聯網絡技術有限公司 技術電話：024-52433666
網站二維碼
